이게 반품 불가능한건지 여쭤보고싶습니다.

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작성자 쿠마0409
댓글 1건 조회 1,032회 작성일 22-07-14 21:24

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안녕하세요 저는 21살 대학생인데 여기가 자동차 관련 사이트길래 전동킥보드 관련해서 여쭤보고싶어서 왔는데 전동킥보드 게시판은 없길래 같은 원동기인 오토바이 게시판에 글 올리게 되었습니다. 문제가 될시 삭제하겠습니다...ㅠㅠ

다름이 아니라 며칠 전에 인터넷에서 전동킥보드를 샀는데 외관상 파손이 없는 것과 완충되어있는 것을 확인 후 박스에도 검수완료된 제품이라고 써있어서 시험 주행하였고 집에 다시 와서 충전을 하려하니 충전이 되지않는 불량인 것을 확인하였습니다.

그런데 그쪽에서는 제가 사용을 했다는 이유로 사진에 있는 법 조항들을 말하면서 환불이 불가하고 AS만 가능하다고 하고 반품할려면 타이어에 먼지 묻어있고 계기판에 주행거리 4km찍혀있어서 계기판이랑 타이어 교체해야 자기들도 새제품으로 판매할 수 있다면서 교체비용을 제가 감당하고 차액만큼만 환불해주신다고 하더라구요.
근데 충전은 사용해봐야 충전이 되는지 확인 가능한 것이고 저는 충전이 되지않는다는 사실을 알자마자 바로 문의했습니다. 분명 박스에도 검수완료된 제품이라고 써있었는데 너무 억울합니다...ㅠㅠ
시급 7000원 받으면서 알바해서 겨우 산건데 이렇게되서 너무 속상하고요 ㅠㅠ 불량인 경우에도 사용했기 때문에 제 잘못이고 부품 교체비용을 지불해야하는지 여쭤보고싶습니다... 여기 있는 분들이 지식도 넓고 차량 관련해서 잘 아신다고하셔서요...ㅠㅠ


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블키님의 댓글

블키 작성일

충전이 안돼는데 완충은 어떻게 해서 보낸거죠? 여튼 사용제품의 반품은 안구요. 무상AS는 요청이 가능한데 그것은 출고시 불량이였을경우입니다.

보배에 있다보면 많은 경우를 볼수가 있는데 그중 가장 흔한게 난 잘못이 없고 상대방이 무조건 잘못이다라는 경우거든요.

시급을 얼마 받는지를 크게 감정에 호소하면서 쓰시기전에 좀더 정확하게 정황을 이야기 하셔야합니다.

시험주행을 한 수백키로 그리고 한두달 타고 불량이다 라는 경우도 보배엔 생각보다 많거든요.

오히려 작은 글씨가 요점이내요. 반품 받아주는데 몇가지 부품은 교환이니 그 차액을 달라는거잖아요.

글쓰신분도 만약 뭘 팔았는데 일주일 잘쓰고 이거 불량이다. 반품합니다. 이거 쉽게 받아드리지 못하실겁니다.

그리고 새제품을 불량을 알고 파는 사람은 없습니다. 잘 해결하시기 바랍니다.

제가 솔로몬왕의 지혜에 나오는 이야기에서 나온것 같은 방법을 알려드리자면 부품교환한다고 하잖아요. 아마 가격도 들으셨을거에요. 정 그방법밖에 없다고 하면 그부품 달라고 하세요. 부르는 가격이 변할겁니다.


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